LuxaLife Family - Programmavoorwaarden

Geldig vanaf 12 augustus 2026

Welkom bij LuxaLife Family! Met ons gratis ledenprogramma profiteer je van extra voordeel op je aankopen en blijf je betrokken bij de nieuwste ontwikkelingen van LuxaLife. Hieronder lees je hoe het lidmaatschap werkt en welke voorwaarden gelden.

Artikel 1 - Wat is LuxaLife Family?

LuxaLife Family is het gratis loyaliteitsprogramma van LuxaLife. Als Family Member profiteer je standaard van 5% extra ledenkorting op je aankopen via luxalife.nl. Daarnaast bieden we leden voordelen rondom onderhoud en accessoires en houden we hen als eerste op de hoogte van nieuwe productlijnen, productupgrades en speciale Family-aanbiedingen. Het lidmaatschap is digitaal, persoonlijk en gekoppeld aan je Mijn LuxaLife-account.

Artikel 2 - Gratis lid worden

Deelname aan LuxaLife Family is volledig gratis.
Je betaalt geen inschrijfgeld, abonnementskosten of periodieke bijdrage.
Je kunt je tijdens het afrekenen aanmelden door zelf het vakje voor LuxaLife Family aan te vinken en akkoord te gaan met deze voorwaarden.
Je lidmaatschap wordt gekoppeld aan je bestaande of tijdens het bestellen aangemaakte LuxaLife-account. Je hoeft hiervoor geen apart aanmeldformulier in te vullen.
Je lidmaatschap gaat in zodra je aanmelding bij een geldig ingediende bestelling is verwerkt. Een betaling die daarna niet slaagt of wordt geannuleerd, beëindigt het gratis lidmaatschap niet automatisch.
Je bent niet verplicht om na je aanmelding opnieuw een aankoop te doen.

Artikel 3 - Standaard 5% ledenkorting

Als Family Member ontvang je standaard 5% korting op daarvoor in aanmerking komende producten uit het assortiment van luxalife.nl.
De korting geldt bij je eerste bestelling met Family-deelname en bij volgende bestellingen zolang je lidmaatschap actief is.
De ledenkorting geldt standaard ook op reguliere actieprijzen. De extra 5% wordt dan berekend over de actuele, verlaagde verkoopprijs.
De korting wordt automatisch verwerkt in je winkelwagen of bij het afrekenen. Je hoeft hiervoor geen kortingscode in te voeren.
De ledenkorting heeft betrekking op de productprijs, niet op eventuele verzendkosten of andere bijkomende kosten.

Voorbeeld: Een product heeft een actieprijs van € 279,00. Met 5% Family-korting betaal je € 265,05. Je bespaart daarmee nog eens € 13,95.

Artikel 4 - Bijzondere acties en kortingscodes

Bij bijzondere promoties of specifieke producten kan de Family-korting worden uitgesloten. Als een uitzondering geldt, maken we dit duidelijk voordat je de bestelling afrondt.
De Family-korting wordt niet gecombineerd met afzonderlijke kortingscodes.
Wanneer je een geldige kortingscode gebruikt die een hoger productkortingsbedrag oplevert dan je Family-korting, wordt die voordeligere kortingscode toegepast.
Het daadwerkelijke voordeel en het te betalen bedrag worden tijdens het afrekenen weergegeven.
Wanneer een andere kortingscode wordt toegepast, blijft je Family-lidmaatschap gewoon actief. Bij volgende bestellingen profiteer je opnieuw van het toepasselijke ledenvoordeel.

Artikel 5 - Onderhoud, accessoires en exclusieve voordelen

LuxaLife Family is meer dan alleen een kortingsprogramma. Als Family Member profiteer je ook van ledenvoordelen op onderhoudspakketten, vervangingsonderdelen en accessoires binnen ons assortiment. Daarnaast houden we Family Members als eerste op de hoogte van nieuwe LuxaLife-productlijnen, upgrades van bestaande producten en speciale introducties. We kunnen exclusieve Family-acties en introductieaanbiedingen organiseren. De inhoud, beschikbaarheid en geldigheidsduur daarvan kunnen per actie verschillen. Aan het lidmaatschap is geen vaste frequentie van speciale aanbiedingen verbonden.

Artikel 6 - Je lidmaatschap en je account

Je Family-lidmaatschap is gekoppeld aan je Mijn LuxaLife-account. Bij volgende bestellingen wordt je actieve lidmaatschap automatisch herkend wanneer je met je account bestelt. Je hoeft je niet opnieuw aan te melden en ontvangt geen aparte fysieke ledenpas. Het lidmaatschap blijft actief totdat je het beëindigt of het overeenkomstig deze voorwaarden wordt beëindigd.

Artikel 7 - Retourneren, annuleren en garantie

Je Family-lidmaatschap heeft geen invloed op je wettelijke consumentenrechten of op de bestaande servicevoorwaarden van LuxaLife. Bij LuxaLife kun je producten volgens ons retourbeleid binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Wanneer je een product retourneert, wordt de terugbetaling berekend op basis van het bedrag dat je daadwerkelijk voor dat product hebt betaald, inclusief eventuele toegepaste kortingen. Het annuleren of retourneren van een bestelling beëindigt je Family-lidmaatschap niet automatisch.

Artikel 8 - Ledencommunicatie en privacy

Als LuxaLife Family Member blijf je betrokken bij de ontwikkelingen van LuxaLife. We kunnen je berichten sturen over je lidmaatschap, ledenvoordelen, nieuwe productlijnen, upgrades van bestaande producten, onderhoud en speciale Family-aanbiedingen. Je voorkeur voor het ontvangen van optionele Family-updates kun je beheren in je Mijn LuxaLife-account. Deze updates staan standaard ingeschakeld en kunnen daar eenvoudig worden uitgezet. Belangrijke berichten over je account, bestellingen of wijzigingen in het Family-programma kunnen we je blijven sturen wanneer dat noodzakelijk is. We gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Meer informatie over de verwerking en bescherming van je gegevens vind je in ons privacybeleid.

Artikel 9 - Einde van het lidmaatschap

Je LuxaLife Family-lidmaatschap is verbonden aan je Mijn LuxaLife-account. Wanneer je besluit je LuxaLife-account te verwijderen, eindigt daarmee ook automatisch je Family-lidmaatschap. Je hebt vanaf dat moment geen recht meer op ledenvoordelen bij toekomstige bestellingen. Gegevens die LuxaLife op grond van wettelijke verplichtingen moet bewaren, zoals bepaalde bestel- en factuurgegevens, blijven uitsluitend bewaard zolang dat noodzakelijk of wettelijk verplicht is. Bij aantoonbaar misbruik of fraude kan LuxaLife het lidmaatschap beëindigen, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving.

Artikel 10 - Wijzigingen in het programma

LuxaLife kan het ledenprogramma en de bijbehorende voordelen in de toekomst aanpassen, bijvoorbeeld wanneer het assortiment, de aangeboden voordelen of de werking van het programma verandert. Belangrijke wijzigingen maken we tijdig bekend, zodat je kunt beoordelen of je lid wilt blijven. Wijzigingen gelden niet met terugwerkende kracht voor reeds geplaatste bestellingen. Wanneer je niet akkoord gaat met gewijzigde voorwaarden, kun je je Mijn LuxaLife-account verwijderen. Daarmee eindigt ook je Family-lidmaatschap.

Artikel 11 - Overige bepalingen

Deze programmavoorwaarden vormen een aanvulling op de Algemene Voorwaarden van LuxaLife. Onze bestaande bepalingen over bestellen, betalen, bezorgen, retourneren en garantie blijven van toepassing. Je wettelijke consumentenrechten worden door deelname aan LuxaLife Family niet beperkt. Op deze programmavoorwaarden is Nederlands recht van toepassing, met behoud van eventuele dwingendrechtelijke consumentenbescherming.

Artikel 12 - Contact

Heb je vragen over LuxaLife Family, je ledenkorting of je lidmaatschap? Neem gerust contact met ons op. LuxaLife Hurksestraat 64 5652 AL Eindhoven Nederland E-mail: info@luxalife.nl Telefoon: +31 40 240 5858 KvK: 14098293 Website: www.luxalife.nl